淺談企業(yè)導(dǎo)入IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的需求
安信達(dá)咨詢公司作為一家老品牌的ISO系列認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)(成立于1996年,中國(guó)首批備案認(rèn)證咨詢公司),一直以來(lái)本著“提升管理,為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念為客戶提供ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、IATF16949認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證等標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢服務(wù),近些年,對(duì)于同一標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證服務(wù),客戶的需求日趨多元化,不同企業(yè)有著不同的述求,因此安信達(dá)咨詢公司堅(jiān)持“以客戶需求為導(dǎo)向,以實(shí)現(xiàn)客戶需求為目標(biāo)”,絕不與同行打價(jià)格戰(zhàn)搞惡意競(jìng)爭(zhēng),也絕不會(huì)利用信息不對(duì)稱拉高報(bào)價(jià),一切根據(jù)客戶需求,根據(jù)需求評(píng)估工作量,按工作量投入報(bào)價(jià),可高可低,好比吃飯穿衣,看個(gè)人喜好、需求、預(yù)算而定。
企業(yè)導(dǎo)入IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的目的是進(jìn)入汽車領(lǐng)域分得一杯羹,雖然最終體現(xiàn)的形式都是取得IATF16949認(rèn)證證書,但不同的企業(yè)有著不同的目的,我們把客戶的需求大致分為三種:
a、以快速拿證為目的:對(duì)輔導(dǎo)過(guò)程沒有要求,只要結(jié)果(證書)不管過(guò)程。
b、常規(guī)培訓(xùn)輔導(dǎo):看重結(jié)果(證書),同時(shí)要求過(guò)程,希望按照標(biāo)準(zhǔn)的流程對(duì)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)
調(diào)研與診斷
貫標(biāo)動(dòng)員
質(zhì)量、體系意識(shí)培訓(xùn)
IATF16949基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
文件編寫培訓(xùn)
IATF16949質(zhì)量管理體系文件編寫指導(dǎo)
IATF16949質(zhì)量管理體系文件修訂指導(dǎo)
IATF16949五大核心工具培訓(xùn)
IATF16949五大核心工具輔導(dǎo)
IATF16949:2016內(nèi)審員培訓(xùn)
指導(dǎo)內(nèi)部審核
指導(dǎo)過(guò)程審核及產(chǎn)品審核
指導(dǎo)管理評(píng)審
符合性審核(模擬審核)
現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核指導(dǎo)
c、以提升管理為導(dǎo)向:注重過(guò)程,弱化結(jié)果(IATF16949認(rèn)證證書)。在常規(guī)培訓(xùn)輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,更加關(guān)注培訓(xùn)輔導(dǎo)的實(shí)效性,關(guān)注過(guò)程對(duì)企業(yè)相關(guān)人員意識(shí)、能力的提升以及相關(guān)工具的運(yùn)用程度,強(qiáng)調(diào)IATF16949質(zhì)量管理體系的有效性和可操作性,強(qiáng)調(diào)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)成,對(duì)于結(jié)果(IATF16949認(rèn)證證書)本著水到聚成的態(tài)度。
不同的目的和需求開展工作的思路、方法不同,項(xiàng)目周期不同投入的工作量不同報(bào)價(jià)不同,少則1~2倍多則數(shù)倍的差異,因此企業(yè)導(dǎo)入IATF16949質(zhì)量管理體系一定要明確目的和需求,這樣也便于企業(yè)做出合理的預(yù)算,同時(shí)也方便企業(yè)更好的選擇適合自己公司IATF16949培訓(xùn)方案和IATF16949認(rèn)證咨詢公司。
筆者洽談IATF16949認(rèn)證客戶,通常會(huì)花比較多的時(shí)間圍繞“需求”展開:需求引導(dǎo)——需求溝通——需求識(shí)別——需求理解——需求確認(rèn),我認(rèn)為只有把客戶的需求找準(zhǔn)了才能給出針對(duì)性的解決方案,方能更好的滿足客戶的需求,得到客戶的認(rèn)可。
深圳IATF16949認(rèn)證公司、東莞IATF16949培訓(xùn)公司、惠州IATF16949咨詢公司非常之多良莠不齊,企業(yè)在找尋IATF16949培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)時(shí)需要很好甄別,公司成立時(shí)間、客戶案例、需求理解、方案呈現(xiàn)、師資團(tuán)隊(duì)等綜合的評(píng)估。
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深圳市安信達(dá)咨詢公司——26年老品牌,國(guó)家首批ISO認(rèn)證咨詢備案、中國(guó)百?gòu)?qiáng)咨詢機(jī)構(gòu)、十大影響力品牌、廣東省甲級(jí)咨詢單位、廣東省中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)示范單位、深圳市中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)示范單位、深圳市卓越績(jī)效促進(jìn)會(huì)會(huì)員單位、深圳市“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”指定輔導(dǎo)單位!
在當(dāng)下急功近利、魚龍混雜的市場(chǎng)環(huán)境,安信達(dá)咨詢公司不忘初衷、始終如一堅(jiān)持公司的經(jīng)營(yíng)理念:“提升管理,為客戶創(chuàng)造價(jià)值”,真真切切關(guān)注客戶的需求,一切以客戶的需求出發(fā)、以客戶的需求為導(dǎo)向,關(guān)注咨詢給客戶帶來(lái)的價(jià)值。安信達(dá)ISO認(rèn)證咨詢公司是華南地區(qū)同行業(yè)為數(shù)的不多的真正關(guān)注客戶需求和利益的正規(guī)品牌ISO咨詢機(jī)構(gòu)!
因此,與安信達(dá)合作,企業(yè)自身一定要明確需求,顯性的結(jié)果雖然相同(都有ISO質(zhì)量體系文件、都能通過(guò)認(rèn)證、都能獲取證書),但不同的目的、需求其輔導(dǎo)過(guò)程、深入程度、咨詢師安排及工作量不同,企業(yè)的收益也不同,當(dāng)然企業(yè)的投資也不同。有的只是獲得了一張證書,有的通過(guò)體系的有效建立、推行從而規(guī)范企業(yè)的管理、提升企業(yè)管理水平,有效預(yù)防不良,降低企業(yè)不良成本,提升效益,讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中贏得更多機(jī)會(huì)。
公司技術(shù)力量雄厚,擁有一批優(yōu)秀、穩(wěn)定的專職咨詢團(tuán)隊(duì)。咨詢師隊(duì)伍中大多供職10年以上,歸屬感強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)。70%的團(tuán)隊(duì)成員具有大型外資、港資、臺(tái)資品質(zhì)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理出身,實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題能夠一陣見血并提供可靠的解決方案。
公司有規(guī)范、完善的內(nèi)部管理系統(tǒng):
業(yè)內(nèi)首家實(shí)行:
1) 《咨詢師注冊(cè)制度》:此注冊(cè)制度高于國(guó)家注冊(cè)咨詢師要求,更加注重理論與實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合。
2) 《咨詢師咨詢過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控制度》:監(jiān)控來(lái)自三個(gè)方面:a、業(yè)務(wù)經(jīng)理;b、專業(yè)客服;c、咨詢總監(jiān)(抽查的方式)
3) 《咨詢師績(jī)效考核制度既咨詢師激勵(lì)制度》:主要考核專業(yè)的能力和態(tài)度(責(zé)任心)兩方面,態(tài)度方面的考核權(quán)重占65%,考核結(jié)果直接與薪酬與在職培訓(xùn)掛鉤,推動(dòng)與拉動(dòng)雙核驅(qū)動(dòng),激勵(lì)咨詢師更好的服務(wù)客戶。
目前開展的ISO系列認(rèn)證有:ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、IATF16949認(rèn)證、ISO13485認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證、QC080000認(rèn)證、AS9100認(rèn)證、HACCP認(rèn)證、ISO22000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、FSSC22000認(rèn)證、SA8000認(rèn)證、ISO26000認(rèn)證、ISO17025認(rèn)證、QS認(rèn)證咨詢、英國(guó)BRC認(rèn)證、美國(guó)AIB認(rèn)證、TAPA認(rèn)證、ICTI認(rèn)證、ISO14604認(rèn)證、ISO50001認(rèn)證等。點(diǎn)擊標(biāo)準(zhǔn)查看詳細(xì)信息