IATF16949認(rèn)證審核前應(yīng)準(zhǔn)備哪些資料?
根據(jù)《IATF16949汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織的質(zhì)量管理體系要求》和《獲得并保持IATF認(rèn)可的規(guī)則第六版》的要求,IATF16949現(xiàn)場審核前應(yīng)準(zhǔn)備如下資料:
1、質(zhì)量手冊和程序文件;
2、組織架構(gòu)圖;
3、營業(yè)執(zhí)照-----確認(rèn)認(rèn)證的產(chǎn)品范圍是否在經(jīng)營范圍內(nèi);
4、過程關(guān)系圖(包括遠(yuǎn)程支持功能);
5、過程和16949條款對照矩陣表;
6、所有過程“12個月”績效指標(biāo)及實(shí)績及趨勢;
7、內(nèi)部體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核的審核計(jì)劃和審核報(bào)告;
8、內(nèi)審員清單。內(nèi)審員必須區(qū)分:體系審核員、產(chǎn)品審核員、過程審核員、二方審核員。這些具有共性要求也有不同要求。
9、管理評審計(jì)劃和報(bào)告;
10、近一年顧客投訴清單(包含日期、顧客名稱、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品名稱、不良描述等信息);
11、汽車顧客清單,包括所有顧客的準(zhǔn)確名稱,及顧客給予的供應(yīng)商代碼(例如鄧白氏碼) ;
12、顧客特殊要求清單(可能來自與顧客簽訂的各種采購協(xié)議/合同、質(zhì)量協(xié)議/合同、顧客下發(fā)的文件等);
13、各工程倒班情況及管理人員上班時間表;
14、認(rèn)證范圍內(nèi)產(chǎn)品的APQP及PPAP文件(每個產(chǎn)品種類最少一個);
15、人員花名冊(含辦公室、行政、后勤、物流、合同工、臨時工等所有人員)
16、特種設(shè)備清單及年檢情況---不用提供報(bào)告,填寫表格“特種設(shè)備”即可(例如叉車、行車、儲氣罐及安全閥);
17、特種人員(特種設(shè)備設(shè)備操作人員和特種作業(yè)人員)清單及持證情況---不用提供證書,填寫表格“特種人員”即可;
18、監(jiān)視和測量設(shè)備清單及校準(zhǔn)情況;
19、應(yīng)急計(jì)劃演練和定期評審的記錄;
20、員工道德行為規(guī)范必須建立,企業(yè)責(zé)任方針必須建立;
21、龜型圖:每一個過程都必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級,必須采取措施;
22、不良質(zhì)量成本報(bào)告;
23、風(fēng)險(xiǎn)評估及分析報(bào)告;
24、臨時替代過程管理:必須落實(shí)策劃,并形成替代方法清單(適用時);
25、產(chǎn)品安全管理必須策劃和實(shí)施。特別關(guān)注:安全性的識別,安全的追溯管理,F(xiàn)MEA和CP的顧客額外批準(zhǔn),對供應(yīng)鏈安全的管理(適用時)。
26、基礎(chǔ)設(shè)施評價(jià)報(bào)告:如:《自動化評價(jià)表》、《工藝流程綜合分析表》、《設(shè)備與操作工配置表》、《工序內(nèi)在制品貯存評價(jià)表》、《工序附加價(jià)值動作分析表》、《工廠和基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備調(diào)查報(bào)告》;
27、設(shè)備周期性檢修的實(shí)施計(jì)劃和報(bào)告;
28、設(shè)備預(yù)測性維護(hù)的計(jì)劃和報(bào)告;
29、內(nèi)部試驗(yàn)必須形成清單管理,包括范圍、測試項(xiàng)目、設(shè)備清單。
30、外部試驗(yàn)室的證書和試驗(yàn)范圍清單;
31、合格供應(yīng)商范圍必須包含顧客指定的、測試和校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、物流運(yùn)輸?shù)龋?/span>
32、返工返修必須有作業(yè)指導(dǎo)書,必須進(jìn)行FMEA分析;
33、OEE\MTBF\MTTR等TPM目標(biāo),要策劃建立并實(shí)施;
34、供應(yīng)商管理包括:合格名冊、定期考核計(jì)劃和實(shí)績(質(zhì)量、交期、給顧客造成的干擾、超額運(yùn)費(fèi)發(fā)生的次數(shù)等)、供方質(zhì)量體系證書、供方PPAP、體系發(fā)展計(jì)劃和實(shí)績、風(fēng)險(xiǎn)評估、績效考慮、績效提升計(jì)劃及實(shí)績;35、嵌入式軟件質(zhì)量保證管理(如適用);
36、不合格品報(bào)廢作業(yè)指導(dǎo)書:不能進(jìn)一步處理的不合格,需要控制,讓其喪失物理上的使用價(jià)值,避免誤用
37、顧客滿意度評價(jià):應(yīng)通過對內(nèi)部和外部績效指標(biāo)(如:質(zhì)量、交期、超額運(yùn)費(fèi)、給顧客造成干擾、特殊狀態(tài)通知和使用現(xiàn)場的退貨、召回和保修等)的持續(xù)評價(jià)來監(jiān)視顧客對組織的滿意度,確保符合產(chǎn)品和過程規(guī)范及其他顧客的要求。
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在當(dāng)下急功近利、魚龍混雜的市場環(huán)境,安信達(dá)咨詢公司不忘初衷、始終如一堅(jiān)持公司的經(jīng)營理念:“提升管理,為客戶創(chuàng)造價(jià)值”,真真切切關(guān)注客戶的需求,一切以客戶的需求出發(fā)、以客戶的需求為導(dǎo)向,關(guān)注咨詢給客戶帶來的價(jià)值。安信達(dá)ISO認(rèn)證咨詢公司是華南地區(qū)同行業(yè)為數(shù)的不多的真正關(guān)注客戶需求和利益的正規(guī)品牌ISO咨詢機(jī)構(gòu)!
因此,與安信達(dá)合作,企業(yè)自身一定要明確需求,顯性的結(jié)果雖然相同(都有ISO質(zhì)量體系文件、都能通過認(rèn)證、都能獲取證書),但不同的目的、需求其輔導(dǎo)過程、深入程度、咨詢師安排及工作量不同,企業(yè)的收益也不同,當(dāng)然企業(yè)的投資也不同。有的只是獲得了一張證書,有的通過體系的有效建立、推行從而規(guī)范企業(yè)的管理、提升企業(yè)管理水平,有效預(yù)防不良,降低企業(yè)不良成本,提升效益,讓企業(yè)在競爭激勵的市場環(huán)境中贏得更多機(jī)會。
公司技術(shù)力量雄厚,擁有一批優(yōu)秀、穩(wěn)定的專職咨詢團(tuán)隊(duì)。咨詢師隊(duì)伍中大多供職10年以上,歸屬感強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)。70%的團(tuán)隊(duì)成員具有大型外資、港資、臺資品質(zhì)管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理出身,實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,對企業(yè)存在的問題能夠一陣見血并提供可靠的解決方案。
公司有規(guī)范、完善的內(nèi)部管理系統(tǒng):
業(yè)內(nèi)首家實(shí)行:
1) 《咨詢師注冊制度》:此注冊制度高于國家注冊咨詢師要求,更加注重理論與實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合。
2) 《咨詢師咨詢過程質(zhì)量監(jiān)控制度》:監(jiān)控來自三個方面:a、業(yè)務(wù)經(jīng)理;b、專業(yè)客服;c、咨詢總監(jiān)(抽查的方式)
3) 《咨詢師績效考核制度既咨詢師激勵制度》:主要考核專業(yè)的能力和態(tài)度(責(zé)任心)兩方面,態(tài)度方面的考核權(quán)重占65%,考核結(jié)果直接與薪酬與在職培訓(xùn)掛鉤,推動與拉動雙核驅(qū)動,激勵咨詢師更好的服務(wù)客戶。
目前開展的ISO系列認(rèn)證有:ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、IATF16949認(rèn)證、ISO13485認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證、QC080000認(rèn)證、AS9100認(rèn)證、HACCP認(rèn)證、ISO22000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、FSSC22000認(rèn)證、SA8000認(rèn)證、ISO26000認(rèn)證、ISO17025認(rèn)證、QS認(rèn)證咨詢、英國BRC認(rèn)證、美國AIB認(rèn)證、TAPA認(rèn)證、ICTI認(rèn)證、ISO14604認(rèn)證、ISO50001認(rèn)證等。點(diǎn)擊標(biāo)準(zhǔn)查看詳細(xì)信息