IATF16949:2016認(rèn)證審核中各要素需要提供的證據(jù)(三)供參考!
最高管理者如何制定、實(shí)施和和保持質(zhì)量方針?
證據(jù):質(zhì)量方針及含義解釋、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針的宣貫記錄。
組織如何溝通質(zhì)量方針?
證據(jù):質(zhì)量方針宣貫記錄、宣貫方式、總經(jīng)理辦公會議記錄、現(xiàn)場提問3-5名員工回答質(zhì)量方針、官方網(wǎng)站宣傳質(zhì)量方針的信息或宣傳資料。
最高管理者如何確保組織內(nèi)部崗位的職責(zé)和權(quán)限得到分派、溝通和理解?
證據(jù):公司組織機(jī)構(gòu)圖、公司質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖、各部門組織機(jī)構(gòu)圖、各部門人員工作崗位職責(zé)/權(quán)限/資格說明書、 質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告、 影響管理體系的變更報(bào)告、 總經(jīng)理辦公會議記錄 、抽查現(xiàn)場員工理解職責(zé)的理解程度。
最高管理者如何分派組織權(quán)限,以確保質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求,并確保各過程獲得其預(yù)期輸出?
證據(jù):崗位考核標(biāo)準(zhǔn)、績效指標(biāo)一覽和統(tǒng)計(jì)表、公司各過程職能分配表。
最高管理者如何在分派職責(zé)和權(quán)限過程中,以規(guī)定報(bào)告質(zhì)量管理體系的績效及其改進(jìn)機(jī)會,特別是最高管理者的報(bào)告?
證據(jù):管理評審會議記錄、溝通記錄、授權(quán)書、體系變報(bào)告、最高管理者的批復(fù)。
最高管理者如何在分派職責(zé)和權(quán)限,以確保組織內(nèi)推動以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)?
證據(jù):以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)意識的培訓(xùn)記錄、顧客信息傳遞記錄。
最高管理者如何在分派職責(zé)和權(quán)限,以確保在策劃和實(shí)施質(zhì)量管理體系變更時(shí)保持其完整性?
證據(jù):變更通知單、結(jié)構(gòu)、流程、規(guī)范、產(chǎn)品和交付方式變更時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告及措施。
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深圳市安信達(dá)咨詢公司——26年老品牌,國家首批ISO認(rèn)證咨詢備案、中國百強(qiáng)咨詢機(jī)構(gòu)、十大影響力品牌、廣東省甲級咨詢單位、廣東省中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)示范單位、深圳市中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)示范單位、深圳市卓越績效促進(jìn)會會員單位、深圳市“市長質(zhì)量獎”指定輔導(dǎo)單位!
在當(dāng)下急功近利、魚龍混雜的市場環(huán)境,安信達(dá)咨詢公司不忘初衷、始終如一堅(jiān)持公司的經(jīng)營理念:“提升管理,為客戶創(chuàng)造價(jià)值”,真真切切關(guān)注客戶的需求,一切以客戶的需求出發(fā)、以客戶的需求為導(dǎo)向,關(guān)注咨詢給客戶帶來的價(jià)值。安信達(dá)ISO認(rèn)證咨詢公司是華南地區(qū)同行業(yè)為數(shù)的不多的真正關(guān)注客戶需求和利益的正規(guī)品牌ISO咨詢機(jī)構(gòu)!
因此,與安信達(dá)合作,企業(yè)自身一定要明確需求,顯性的結(jié)果雖然相同(都有ISO質(zhì)量體系文件、都能通過認(rèn)證、都能獲取證書),但不同的目的、需求其輔導(dǎo)過程、深入程度、咨詢師安排及工作量不同,企業(yè)的收益也不同,當(dāng)然企業(yè)的投資也不同。有的只是獲得了一張證書,有的通過體系的有效建立、推行從而規(guī)范企業(yè)的管理、提升企業(yè)管理水平,有效預(yù)防不良,降低企業(yè)不良成本,提升效益,讓企業(yè)在競爭激勵的市場環(huán)境中贏得更多機(jī)會。
公司技術(shù)力量雄厚,擁有一批優(yōu)秀、穩(wěn)定的專職咨詢團(tuán)隊(duì)。咨詢師隊(duì)伍中大多供職10年以上,歸屬感強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)。70%的團(tuán)隊(duì)成員具有大型外資、港資、臺資品質(zhì)管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理出身,實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,對企業(yè)存在的問題能夠一陣見血并提供可靠的解決方案。
公司有規(guī)范、完善的內(nèi)部管理系統(tǒng):
業(yè)內(nèi)首家實(shí)行:
1) 《咨詢師注冊制度》:此注冊制度高于國家注冊咨詢師要求,更加注重理論與實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合。
2) 《咨詢師咨詢過程質(zhì)量監(jiān)控制度》:監(jiān)控來自三個方面:a、業(yè)務(wù)經(jīng)理;b、專業(yè)客服;c、咨詢總監(jiān)(抽查的方式)
3) 《咨詢師績效考核制度既咨詢師激勵制度》:主要考核專業(yè)的能力和態(tài)度(責(zé)任心)兩方面,態(tài)度方面的考核權(quán)重占65%,考核結(jié)果直接與薪酬與在職培訓(xùn)掛鉤,推動與拉動雙核驅(qū)動,激勵咨詢師更好的服務(wù)客戶。
目前開展的ISO系列認(rèn)證有:ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、IATF16949認(rèn)證、ISO13485認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證、QC080000認(rèn)證、AS9100認(rèn)證、HACCP認(rèn)證、ISO22000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、FSSC22000認(rèn)證、SA8000認(rèn)證、ISO26000認(rèn)證、ISO17025認(rèn)證、QS認(rèn)證咨詢、英國BRC認(rèn)證、美國AIB認(rèn)證、TAPA認(rèn)證、ICTI認(rèn)證、ISO14604認(rèn)證、ISO50001認(rèn)證等。點(diǎn)擊標(biāo)準(zhǔn)查看詳細(xì)信息