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IATF16949    ISO9001   ISO14001

ISO/TS22163認證咨詢

ISO/TS22163文審需提交哪些資料

2022-07-17 15:30:46 admin 13

ISO/TS22163文審前60天需提交文審資料;如果沒有提前60天提交資料,須在現(xiàn)場增加0.5天用于資料審核。

以下詳細信息應由客戶在審核前提前60天提交給審核組長:

1、客戶感受(利益相關者分析,主要客戶,相關KPI);

2、客戶反饋;

3、自上次審核以來的客戶投訴狀態(tài)和保修索賠統(tǒng)計數(shù)據(jù);

4、用于強制過程的烏龜圖表,用于績效評估;

5、與內(nèi)部/外部過程客戶相關聯(lián)的定義的KPI;

6、審核期間的KPI值;

7、組織過程和關系圖;

8、對客戶感受績效評估的要求

? 理解組織及其環(huán)境( 4.1),

? 理解相關方的需求和期望(4.2),

? 以顧客為關注焦點 (5.1.2),

? 經(jīng)營計劃 ( 6.4),

? 顧客溝通-補充(8.2.1.1),

? 顧客滿意-補充 (9.1.2.1),

? 管理評審表( 9.3),

? 過程評審:符合客戶期望 (9.4).

9、強制性過程要求使用烏龜圖方法:

?項目管理 (ISO/TS 22163  8.1.3),

? 產(chǎn)品和服務要求(ISO/TS 22163  8.2.5),

?產(chǎn)品和服務的設計開發(fā)(ISO/TS 22163  8.3.1),

? 外部提供過程、產(chǎn)品和服務的控制(ISO/TS 22163  8.4.1.1),

? 生產(chǎn)和服務的提供(ISO/TS 22163 8.5.1.1).


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深圳市安信達咨詢公司——26年老品牌,國家首批ISO認證咨詢備案、中國百強咨詢機構、十大影響力品牌、廣東省甲級咨詢單位、廣東省中小企業(yè)管理咨詢服務示范單位、深圳市中小企業(yè)管理咨詢服務示范單位、深圳市卓越績效促進會會員單位、深圳市“市長質量獎”指定輔導單位!

在當下急功近利、魚龍混雜的市場環(huán)境,安信達咨詢公司不忘初衷、始終如一堅持公司的經(jīng)營理念:“提升管理,為客戶創(chuàng)造價值”,真真切切關注客戶的需求,一切以客戶的需求出發(fā)、以客戶的需求為導向,關注咨詢給客戶帶來的價值。安信達ISO認證咨詢公司是華南地區(qū)同行業(yè)為數(shù)的不多的真正關注客戶需求和利益的正規(guī)品牌ISO咨詢機構!

 因此,與安信達合作,企業(yè)自身一定要明確需求,顯性的結果雖然相同(都有ISO質量體系文件、都能通過認證、都能獲取證書),但不同的目的、需求其輔導過程、深入程度、咨詢師安排及工作量不同,企業(yè)的收益也不同,當然企業(yè)的投資也不同。有的只是獲得了一張證書,有的通過體系的有效建立、推行從而規(guī)范企業(yè)的管理、提升企業(yè)管理水平,有效預防不良,降低企業(yè)不良成本,提升效益,讓企業(yè)在競爭激勵的市場環(huán)境中贏得更多機會。

公司技術力量雄厚,擁有一批優(yōu)秀、穩(wěn)定的專職咨詢團隊。咨詢師隊伍中大多供職10年以上,歸屬感強、責任心強。70%的團隊成員具有大型外資、港資、臺資品質管理、生產(chǎn)運營管理出身,實戰(zhàn)管理經(jīng)驗豐富,對企業(yè)存在的問題能夠一陣見血并提供可靠的解決方案。

公司有規(guī)范、完善的內(nèi)部管理系統(tǒng):

業(yè)內(nèi)首家實行:

1) 《咨詢師注冊制度》:此注冊制度高于國家注冊咨詢師要求,更加注重理論與實戰(zhàn)的結合。

2) 《咨詢師咨詢過程質量監(jiān)控制度》:監(jiān)控來自三個方面:a、業(yè)務經(jīng)理;b、專業(yè)客服;c、咨詢總監(jiān)(抽查的方式)

3) 《咨詢師績效考核制度既咨詢師激勵制度》:主要考核專業(yè)的能力和態(tài)度(責任心)兩方面,態(tài)度方面的考核權重占65%,考核結果直接與薪酬與在職培訓掛鉤,推動與拉動雙核驅動,激勵咨詢師更好的服務客戶。

目前開展的ISO系列認證有:ISO9001認證、ISO14001認證、IATF16949認證、ISO13485認證、OHSAS18001認證、QC080000認證、AS9100認證、HACCP認證、ISO22000認證、ISO27001認證、ISO20000認證、FSSC22000認證、SA8000認證、ISO26000認證、ISO17025認證、QS認證咨詢、英國BRC認證、美國AIB認證、TAPA認證、ICTI認證、ISO14604認證、ISO50001認證等。點擊標準查看詳細信息


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